庁内の職員様からの内部事務に関する問合せ対応時間を減らします

自然言語AIにより、文章で検索できます。例えば、次のような利用シーンで活用できます。

• 情報システム関係
  • ｘｘシステムにログインできない。
  • USBメモリが認識しない。
  • パソコン貸し出しの手続きを知りたい。
• 総務事務関係
  • 出張時のタクシー代の取扱いはどうすれば。
  • 介護による休暇申請方法を知りたい。

単純な問合せにかかる時間を削減できます

例えば、パソコンがログインできなくなってしまった問合せが電話やメールで来てしまったら…。「再起動してください」「IDとパスワードを確認してください」「USBキーを挿し直してください」という単純な回答で済むとしても、大量に重なると思考を巡らす業務には集中しにくくなります。

簡単な問合せほど、ＡＩに任せてしまいましょう。これまで電話対応していた時間が、集中して他の業務を行う時間に変えることができます。

自治体様の庁内利用ならLGWANが使えます

当社のふれあいコンシェルジュは、自治体様の専用回線である「LGWAN」を利用したサービス提供ができます。地方公共団体情報システム機構（J-LIS）認定のLGWAN-ASPとして登録されています。（ASPコード：A831052）

お急ぎの方は電話にてお問い合わせください。

北日本コンピューターサービス株式会社　東北支社
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