4 仕事と先輩社員を知る OB & PEOPLE J 《部署名 》 次期システム 企画開発課 《役 職》 マネージャー 入社前後のギャップは？ 入社前はＩＴ関連のスキルが重要と考えていましたが、経験を積むにつれ、 お客様や仲間とのコミュニケーションが最重要事項であると痛感していま す。人と関わるのが苦手なのでＩＴ関連の仕事に就きたい、と考えているの であれば考え直す必要がありますね。 Ｑ１ 主な仕事内容は？ 新たなシステムをリリースするための企画や設計をしています。国の指針 として、全国的に業務システムを統一化する動きがあり、当社はそのイニシ アチブをとるべく対策をしています。 Ｑ2 仕事上のこだわりは？ 自分の仕事に対しては常に、他者が見て、判断して、評価するという事を意 識しています。顧客とのレビューや資料作成など、いかなる場面においても 相手ありきで、双方の考えややりたいことが共有できているかを意識し、確 認しながら仕事をしています。このコミュニケーション能力によって社会人 の評価は大きく変わると思っています。 Ｑ3 2008 年入社／文系 《部署名 》 クラウドソリューション課 《職 種》 システムエンジニア 主な仕事内容は？ 全国の自治体向け生活保護システムの標準版パッケージを担当しており、 当社のクラウド環境に構築することで、現地訪問せずにリモート（遠隔操 作）でメンテナンスやバージョンアップを行っています。 Ｑ１ 失敗から学んだことは？ 旧サーバーから新サーバーにデータを移行する際、漏れが発生し、予定 作業時間を大幅にオーバーしたことがあります。以降は、時間に余裕を 持つよう心掛け、ペアチェックを手順化し、再発を防止しています。 Ｑ2 コロナ禍で変化したことは？ 出張していた打合せの多くがリモート化し、移動にかかっていた時間を有 効活用できるようになりました。テレワークも導入されているため、働き 方の選択肢は以前と比較すると多様化しています。 Ｑ3 2015 年入社／理系 入社前後のギャップは？ ＩＴ企業は男社会という印象がありましたが、当社では様々な部署で女性 が活躍しています。結婚や出産など、人生の岐路を迎えた際も、継続し て働くことや、雇用形態の変更、落ち着いてからの復職など、複数の選 択肢が確立されていることに安心しました。 Ｑ１ 主な仕事内容は？ 当社製品の理解を高めていただくため、システムのデモンストレーション や導入時の操作説明を現地（出張）対応しています。また、お客様から のお問い合わせ対応の役割も担っています。お困りごとは多岐にわたる ので、お客様に寄り添った対応が求められています。 Ｑ2 失敗から学んだことは？ 入社１年目の時、自身の思い込みで、お客様に間違った案内をしてしまっ たことがあります。すぐさま先輩に報告し、訂正の案内を行ったため大事 には至りませんでした。思い込みの怖さを痛感し、今はその経験を後輩 の社員教育に活かしています。 Ｑ3 主な仕事内容は？ AIを組み込んだシステムの開発を行うプロジェクトを担当しています。ユー ザーがAIを利用するためのPC上の画面作成や、システムの裏側で動くプロ グラムの開発を行っています。また、より賢いAIを作るために学習データの 調整やシステム内で使用する計算式の微修正なども行っています。 Ｑ１ やりがいを感じた出来事は？ 自分が作った画面や機能をお客様にお見せして、「見やすい」、「使いやす くなった」などのお言葉を頂いたときです。自分で作ったものが誰かの役 に立ち、喜んでもらえることの嬉しさと「次はもっといいものを作ってみ せる」というやる気が湧いてきます。 Ｑ2 今後の抱負は？ 私の夢は、まだ誰も見たことがないモノを自分の手で作ることです。 数年以内に実現できるような目標ではありませんが、夢の実現に向けて 日々の情報収集や思いついたことを積極的に試す姿勢を心がけていきた いと思います。 Ｑ3 《部署名 》 カスタマーサポート課 《職 種》 インストラクター 2016 年入社／文系 《部署名 》 デジタルイノベーション課 《職 種》 AIエンジニア 2022 年入社／理系
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