北日本コンピューターサービス株式会社は、自然言語AI・QA支援システム【ふれあいコンシェルジュ】を2019年7月よりリリースいたしました。
AIで、問合せ対応と働き方に改革を。
【ふれあいコンシェルジュ】は、お客様からの問合せや社内の問合せをAI（人工知能）が回答することで、従来マンパワーをかけて検索したり調べたりしていた時間を削減し、効率化を実現するクラウドサービスです。また、問合せ履歴やお客様との約束期日を管理し、期日超過を未然に防ぎます。
社内スタッフ向けに利用し｢問合せ業務の効率化｣を支援するとともに、自社のお客様向けに利用し｢顧客サポートの充実｣を支援します。
製品のホームページを開設いたしました
お問い合わせ先
北日本コンピューターサービス株式会社 東北支社
デジタルイノベーション推進課 村上（むらかみ）
TEL：022-266-9570
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