北日本コンピューターサービス株式会社では、福岡県庁にて2019年11月に実施される、「第2回ふく電協フェア」に「自然言語AI・QA支援システムふれあいコンシェルジュ」と「生活保護システムふれあい」を出展いたします。
「第2回ふく電協フェア」概要
開催場所・日程
- 名称：市町村職員情報システム実機体験研修会 ～ふく電協フェア～
- 開催日：
- ２０１９年１１月１９日（火） １０：００～１６：００
- ２０１９年１１月２０日（水） １０：００～１６：００
- 場所：福岡県庁 ３階 講堂
- 主催：ふくおか電子自治体共同運営協議会
- 共催：福岡県
- 入場無料
講演会
基調講演①：11月19日（火）10:00～12:00
パブリッククラウドの活用及びAI導入の取組みについて
講師：静岡県浜松市企画調整部情報政策課村越功司氏
基調講演②：11月20日（水）10:00～12:00
つくば市におけるBPRやAI導入の取組みについて
講師：茨城県つくば市総務部ワークライフバランス推進課三輪修平氏
※講演に参加を希望される方は下記URLで登録が必須です。
https://www.shinsei.elg-front.jp/fukuoka/uketsuke/form.do?id=1570698864378
公式パンフレット
こちらよりダウンロードください。⇒ふく電協フェア2019パンフレット
ふれあいコンシェルジュについて
【ふれあいコンシェルジュ】は、お客様からの問合せや社内の問合せをAI（人工知能）が回答することで、従来マンパワーをかけて検索したり調べたりしていた時間を削減し、効率化を実現するクラウドサービスです。また、問合せ履歴やお客様との約束期日を管理し、期日超過を未然に防ぎます。
社内スタッフ向けに利用し｢問合せ業務の効率化｣を支援するとともに、自社のお客様向けに利用し｢顧客サポートの充実｣を支援します。
お問い合わせ先
北日本コンピューターサービス株式会社 関西支社
デジタルビジネス推進室 柴田（しばた）
TEL：06-6394-8666
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